运营管理

运营管理

我们是一支来自世界各地的多元化团队，我们因成为卓越的信息安全公司的共同梦想而团结在一起。 我们的目标是为客户提供最可靠的互联网安全保护和技术支持，同时保持高标准的诚信和以客户为中心。

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系统设计和交钥匙工程

• 电缆桥架设计
• 信息点及布线设计
• 光纤网络设计
• 服务器机房
• 设计
• 橱柜设计
• 设备端口连接设计
• 承载及语音系统设计

• 服务器和存储设计
• 控制中心设计
• 无线网络设计
• 视频监控系统设计
• 门禁系统设计
• 广播系统设计
• 门系统设计

现场运维服务

远程支持

• 反应快
• 沟通便捷
• 多语言技术支持（英语、法语、中文）
• 高效经济

客户可以通过拨打热线电话或发送电子邮件的方式与我们联系。

• 服务热线：0027-87-701 8000
• 电子邮箱: Support@seagletelecom.com

非鼎客户报告系统

• 自动创建问题列表
• 实时跟踪问题列表
• 15 分钟内首次回复问卷
• 专人跟进，直到问题解决

接到客户的电话或邮件后，客服人员会立即将故障信息转发给工程师，并安排工程师与客户进行详细沟通。

现场支持

• 减少停机时间
• 提供硬件问题服务
• 面对面沟通
• 减少过多的成本
• 英语、法语、中文多语言技术支持

工程师了解相关信息并与客户达成一致后，我们将安排工程师前往现场进行服务。

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01、远程支持

02、Seagle客户报告系统

03、现场支持

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现场运维服务

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远程支持

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