预算削减、新的数字技术以及不断发展的安全形势迫使警方审查其如何提供服务以及哪些服务适合未来。虽然今天的警察领导人明白没有“银弹”解决方案,但一些具有前瞻性思维的部队渴望接受行动、技术、组织和文化变革,以帮助克服今天的挑战,并为明天更大的挑战做好准备。
如今,数字技术正在压缩警察的反应时间,并为社交媒体、移动和分析等技术奠定了基础,使其成为未来改变警务游戏规则的力量。虽然仅靠技术并不能解决问题,但现在越来越多的行业共识是,技术转型必须成为整体解决方案的一部分。
优先采用技术可以预防犯罪,并为公民提供更快的反应
采用新技术并将其融入行动的警察部队将成为未来的警察部队——以及其他人在未来几年将效仿的警察部队。为了确保我们的城市和公民的安全,执法部门必须配备正确的技术工具以及正确的流程、行为和文化,以更快的速度解决甚至预防最严重的犯罪。
埃森哲最近研究了世界各地的警察部队,发现在每个地区,他们都渴望技术转型。他们越来越多地将移动、分析、可穿戴技术和生物识别(通过人的特征或特征识别人)等数字技术视为彻底改变他们如何有效服务社区和最大限度地增加官员在现场花费时间的关键。优先采用技术并确保正确的流程到位,不仅有助于警察部队在预算减少的情况下做更多的工作,还可以预防犯罪,帮助更快地解决犯罪,并为公民提供更快的反应。
埃森哲还对公民进行了研究,以了解他们对警察部队更多地使用新数字技术的看法。调查发现,80%的公民认为,增加使用新的数字工具可以改善警察服务,并支持警察部队采用新的打击犯罪技术。
公共安全和安保是新加坡的首要任务,新加坡以其著名的低犯罪率而自豪。去年,负责治安的新加坡内政部和新加坡经济发展局启动了一项为期一年的“安全城市”试点计划。安全城市将电子视觉技术和预测分析应用于闭路电视,以检测人群和交通运动等众多街头事件中的哪些对公共秩序或安全构成了真正的担忧。此外,除了预防犯罪,视频还发现了其他公共安全事件,如洪水和其他环境威胁。当发现严重事件时,会向当局发出警报,要求当局作出回应。
其他城市正在使用统计分析和预测模型来识别犯罪趋势,并强调不同事件和趋势之间的“隐藏”联系。这有助于警方更全面地了解犯罪情况,预测未来犯罪行为的模式,并确定所在地区犯罪的主要原因。
在伦敦,大都会警察局最近完成了一项试点项目,旨在开发一种分析解决方案,以打击首都的帮派犯罪。为期20周的试点使英国气象局能够评估已知个人再次犯罪的可能性。它合并了伦敦警察局使用的各种犯罪报告和刑事情报系统的数据,并应用预测分析生成了已知个人在伦敦所有32个行政区的所有已知帮派中实施暴力犯罪的可能性的风险评分。
美国的情况大致相同,那里的警察部队在部署技术以预防犯罪和管理警察行动方面有着丰富的经验。西雅图警察局正在实施一个数据分析平台,为其提供可靠和快速访问的数据,使其能够实现管理目标,并在涉及行动和一线警务活动时更好地支持领导决策。
期待
执法技术的下一个领域是生物识别技术,包括面部识别。更便宜的高分辨率相机和匹配技术的进步正在产生新的公共安全解决方案。例如,用于识别赌场豪赌者的相同技术,现在可以用于识别被禁止进入足球场的人或关键边境管制点观察名单上的恐怖分子。
虽然并非所有的警方调查都与今天的犯罪现场调查相似,但技术减少犯罪和对公民危险的潜力是真实存在的。分析的使用,包括基于位置的分析和预测分析,已经通过许多警务方案证明了其有效性。虽然预算的减少阻碍了一些警察部队采用技术的步伐,但所有警察部队——无论其财政状况如何——都必须努力培养一种准备就绪的文化,帮助和准备警察在技术可用时接受技术。毫无疑问,未来的警察部队是一支技术力量。